Peak New cutting edge interactive Visual Support system

PEAK Visual Support

Visual Support는 증강 현실 도구로, 서비스 팀이 귀하의 휴대폰 비디오 카메라를 사용해 실시간으로 원격에서 장비를 확인할 수 있도록 합니다.

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이전보다 더 나은 방식으로 실험실을 지원합니다.

당신의 실험실 가스 공급은 저희의 최우선 과제이며, Visual Support를 통해 다운타임을 그 어느 때보다 줄일 수 있습니다. 원격 기술을 활용하면 불필요한 현장 방문을 줄여 COVID 접촉 전파 위험을 낮추고, 작업 흐름의 중단을 최소화할 수 있습니다.

이 기술을 통해 저희 기술팀은 다음을 제공할 수 있습니다:

  • 즉각적인 지원으로 더 빠른 진단
  • 현장 방문 없이 문제 해결 가능성
  • 진단 완료 후 더 짧은 현장 방문
  • 다운타임 감소
Link

Step 1

지원 담당자가 보낸 웹 링크를 통해 모바일 기기에 다운로드하거나, Android 또는 Apple 스토어에서 무료 SightCall 앱을 다운로드하세요.

Allow Camera

Step 2

SightCall 앱 설치 시 표시되는 요청에 따라 기기의 카메라 접근을 허용하고, 지원 세션에 연결하세요.

Phone View

Step 3

저희 담당자는 귀하의 기기 카메라를 통해 원격으로 발생기를 확인하여 문제를 식별하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

Agent

Step 4

저희 담당자는 문제 해결을 돕기 위해 귀하의 기기에 텍스트 안내와 강조 표시를 추가하여 실시간으로 또는 현장 방문 전에 지원할 수 있습니다.

 

 

PEAK에서는 실험실의 생산성을 극대화하는 것을 목표로 하며, PEAK Visual Support를 통해 원격으로 문제를 진단하고 해결할 수 있어 일부 경우에는 엔지니어의 현장 방문이 필요하지 않습니다.

PEAK Visual Support생산성을 높이고, COVID 접촉 전파 위험을 줄이세요.

 

Agent

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