Complete Plan 48
Complete Plan 48*로 가동 시간을 최대화하고 필요한 성능을 확보하세요. 가동 시간이 중요한 실험실에 적합하며, PEAK의 베스트셀러 서비스 플랜에는 모든 예정된 예방 유지 보수 방문과 무제한 고장 수리 방문, 부품 및 인건비가 포함되며, 업계 최고 수준의 현장 신속 대응 시간을 제공합니다.
Complete Plan 48에서 제공되는 혜택
Complete Plan 48은 장비의 다운타임이 생산성과 실험실 전체 운영에 큰 차질을 줄 수 있는 경우 필요한 투자입니다.
Complete Plan 48을 통해 발생기는 매년 최적의 상태로 운영되며, 고객이 원하는 일정에 예방 유지 보수 방문이 진행되어 발생기를 최상의 상태로 유지합니다. Complete Plan+ 서비스 방문에는 최신 사양 부품과 발생기 소프트웨어 업데이트가 추가 비용 없이 포함됩니다. 또한, 압축기 기반 제품은 4년 연속 서비스 플랜을 유지할 경우 압축기 무상 교체 혜택을 받을 수 있습니다.
제품 문제 발생 시, Complete Plan 48이라면 전화 한 통으로 도움을 받을 수 있습니다. PEAK의 글로벌 기술 지원팀은 전화, 이메일 또는 모바일 영상 카메라를 활용한 PEAK Visual Support를 통해 실시간으로 지원합니다. 현장 방문이 필요할 경우, PEAK 서비스 엔지니어가 모든 부품, 출장 및 인건비를 포함하여 48시간 내에 고객을 방문합니다.
| 보장된 현장 대응 시간 | 48시간* |
| 연간 예방 유지 보수 방문 |  |
| 고장 수리 방문 | 무제한 |
| 기술 지원 헬프데스크 전화 연결 | |
| 부품 및 소프트웨어 업데이트 포함 | |
| 예비 부품 | 무제한 |
| 인건비 포함 | |
*48시간 대응은 미국, 영국 및 아일랜드 고객에게만 적용됩니다(알래스카 및 하와이 제외). 그 외 지역은 표준 72시간 대응이 적용됩니다.
전체 약관을 확인하려면 여기를 클릭하세요.
