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Paid Service

Paid Service

서비스 계약이 없으신 경우, 유료 서비스(Paid Service)를 통해 인증된 PEAK 엔지니어가 성능을 평가하고 발생기의 효율성과 신뢰성을 높이는 연간 예방 유지 보수를 받을 수 있습니다.

Paid Service에서 제공되는 혜택

단일 예방 유지 보수 방문은 PEAK 서비스 엔지니어가 직접 수행합니다. 예방 유지 보수 키트, 인건비 및 출장 비용은 유료 서비스 구매 시 포함됩니다.

발생기 유지 관리를 위해 부품의 마모 상태를 점검하고, 필요 시 별도의 비용으로 교체할 수 있습니다. 최신 사양 부품과 발생기 소프트웨어 업데이트는 추가 비용으로 제공됩니다.

제품에 문제가 발생하면 전화 한 통으로 도움을 받을 수 있습니다. PEAK의 글로벌 기술 지원팀은 전화 또는 PEAK Visual Support를 통해 실시간으로 지원합니다.

보장된 현장 대응 시간 No
연간 예방 유지 보수 방문 Yes
고장 수리 방문 No
기술 지원 헬프데스크 전화 연결 Yes
부품 및 소프트웨어 업데이트 포함 No
예비 부품 No
비정기 인건비 Yes

전체 약관을 확인하려면 여기를 클릭하세요.

 

[Peak Protected] 서비스 플랜에 대한 자세한 정보를 문의해 보세요.  가격 바로 확인하기

자주 묻는 질문

다중 장비나 다년 계약에 대한 가격 옵션이 있나요?

네, 여러 장비와 기간을 통합하여 가장 비용 효율적이고 번거로움 없는 솔루션을 제공할 수 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주세요.


보증 기간 동안 서비스 플랜이 필요하나요?

아니요, 보증은 필요한 모든 사항을 완벽히 커버합니다. 보증 기간이 끝나는 즉시 시작할 수 있도록 언제든지 서비스 계약을 구매할 수 있습니다. 발생기 구매 시 서비스 플랜을 함께 구매하면 더 좋은 가격 혜택을 받을 수 있습니다.


발생기 모델별로 다른 플랜이 있나요?

대부분의 플랜은 모든 발생기에 적합하지만, 일부는 특정 무압축 발생기 모델에만 적용됩니다. 서비스 팀이 고객의 요청 사항에 가장 적합한 플랜을 안내해 드립니다.

왜 발생기에 서비스 플랜이 필요한가요?

PEAK 가스 발생기에는 많은 부품과 기계적 구성 요소가 있어 갑작스럽게 예기치 못한 다운타임을 방지하려면 정기적인 점검, 모니터링, 교체가 필요합니다.


발생기는 얼마나 자주 점검해야 하나요?

대부분의 PEAK 발생기는 연 1회의 예방 유지 보수 방문이 필요하지만, 일부 모델은 모델과 사용 조건에 따라 더 자주 점검이 필요할 수 있습니다. 발생기 점검 일정에 대해 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의하세요.

PEAK 가스 발생기 보증 등록은 어떻게 하나요?

PEAK의 신속 대응 현장 보증 서비스를 등록하려면 보증 등록 양식을 작성해 주세요. 여기에서 등록 가능합니다.

On-site Laboratory Gas Supply Solutions | Peak Scientific

고객의 실험실에 신뢰할 수 있는 가스 공급 솔루션을 제공합니다.

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