Contact Support
지금 바로 현지 지원팀에 문의하세요. PEAK은 전 세계에 사무소를 두고 있으며, 전문 지원 담당자와 현장 엔지니어가 항상 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
우리는 당신을 돕기 위해 여기 있습니다.
전 세계 실험실을 지원하는 PEAK의 전문 서비스 엔지니어 팀은 PEAK Scientific 가스 발생기 서비스를 위해 완전한 교육과 인증을 받았습니다.
현지 현장 지원과 95%의 첫 방문 문제 해결률을 통해, 엔지니어들은 실험실의 가스 흐름을 안정적으로 유지하는 진정한 전문가입니다.
On-site service and repairs
저희 서비스의 핵심은 고객이며, 고객의 성공을 위해 최선을 다합니다. 발생기 관련 도움이 필요하시면 언제든지 연락해 주세요. 현장 유지 보수 방문, 고장 지원, 제품 정보, 사용 설명서, 설치 가이드, 데이터시트 등 다양한 지원을 제공합니다. 또한, 휴대폰 비디오 카메라를 활용한 PEAK Visual Support를 통해 문제 발생 시 신속한 진단과 즉각적인 지원을 받으실 수 있습니다.
저희에게는 다양한 연락 방법이 있습니다. 현지 지원팀에 문의하시거나 FAQ 페이지에서 빠른 답변을 확인하세요. 24시간 연중무휴 운영되는 PEAK 라이브 채팅을 통해 온라인 상담원이 친절하게 도와드립니다.
PEAK Visual Support
실험실 가스 공급은 저희의 최우선 과제입니다. PEAK Visual Support를 통해 가동 중단 시간을 그 어느 때보다 빠르게 줄일 수 있습니다. 원격 기술을 활용해 불필요한 현장 방문을 최소화하여 COVID-19 접촉 위험을 줄이고 업무 흐름의 방해를 최소화합니다.
PEAK Visual Support를 이용하면 저희 기술팀이 고객의 휴대폰 비디오 카메라를 통해 실시간으로 발생기를 확인하고, 신속한 진단과 즉각적인 지원을 제공합니다. 이 기술을 통해 문제를 빠르게 해결하여 실험실 가동 중단 시간을 크게 단축할 수 있습니다.
PEAK Protected 유지 보수 서비스는 정말 만족스러웠습니다. 우리 연구실을 방문한 PEAK 서비스 엔지니어는 매우 전문적이고 헌신적이어서 큰 도움이 되었습니다.Sharon Cheng
The University of Hong Kong, Hong Kong
Service Plans
PEAK Scientific은 모든 실험실의 요구와 예산에 맞춘 다양한 서비스 플랜을 제공합니다. 이를 통해 전 세계 현장에서 신속하게 대응하고, 현지 엔지니어의 지원으로 고객의 연구실 생산성을 극대화하며 작업 흐름을 보호합니다.