문의
현지 지원팀에 문의하세요. PEAK은 모든 대륙에 사무소를 두고 있으며, 전담 지원 담당자와 현장 서비스 엔지니어가 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
우리는 당신을 지원하기 위해 여기 있습니다.
전 세계 실험실을 지원하는 PEAK의 전문 현장 서비스 엔지니어 팀은 PEAK Scientific 가스 발생기 서비스를 위해 완전한 교육과 인증을 받았습니다.
현지 현장 지원과 95%의 첫 방문 문제 해결률을 통해, 엔지니어들은 실험실의 가스 흐름을 안정적으로 유지하는 전문가입니다.
현장 서비스 및 수리
고객 중심의 서비스를 제공하는 저희의 핵심은 고객이며, 고객의 성공을 위해 최선을 다합니다. 발생기 관련 지원이 필요하시면 언제든지 저희에게 연락해 주세요. 현장 유지보수 방문 예약, 고장 지원, 제품 정보, 제품 사용 설명서, 설치 가이드 또는 데이터 시트 등 다양한 지원을 받으실 수 있습니다. 휴대폰의 비디오 카메라를 통해 이용 가능한 PEAK Visual Support를 통해 문제 발생 시 신속한 진단을 위한 즉각적인 지원을 받으실 수 있습니다.
다양한 방법으로 저희에게 연락하실 수 있습니다. 지역 지원팀에 문의하시거나 FAQ 섹션을 방문하여 궁금한 점에 대한 빠른 답변을 받아보세요. 24시간 연중무휴 이용 가능한 PEAK 라이브 채팅을 통해 PEAK 온라인 상담원이 친절하게 상담해 드립니다.
PEAK Visual Support
실험실 가스 공급은 저희의 최우선 과제이며, PEAK Visual Support를 통해 가동 중단 시간을 그 어느 때보다 단축할 수 있습니다. 원격 기술을 통해 예정되지 않은 시설 방문 횟수를 줄여 COVID-19 접촉 전파 위험을 줄이고 업무 흐름 방해를 최소화할 수 있습니다.
PEAK Visual Support를 통해 저희 기술팀은 고객님의 휴대폰 비디오 카메라를 통해 실시간으로 원격으로 발생기를 확인하여 신속한 진단을 위한 즉각적인 지원을 제공합니다. 이 기술을 통해 즉각적인 문제 해결이 가능해져 실험실 가동 중단 시간을 단축할 수 있습니다.
PEAK Protected 유지관리 서비스는 너무 좋았고, 우리 연구실을 방문한 헌신적인 PEAK 서비스 엔지니어는 매우 전문적이어서 도움이 많이 되었습니다.Sharon Cheng
The University of Hong Kong, Hong Kong
서비스 플랜
PEAK Scientific은 모든 실험실의 요구 사항과 예산에 맞는 다양한 서비스 플랜을 제공하여 전 세계 현장의 신속한 대응과 현지 엔지니어를 통해 귀사 연구실의 생산성을 극대화하고 작업 흐름을 보호합니다.